Syarat dan Ketentuan
Terakhir Diperbaharui: Desember 2024
1. Pendahuluan
Syarat dan Ketentuan ini (“Syarat”) mengatur penggunaan layanan kartu Suzuverse (“Layanan”), yang diterbitkan dalam kemitraan dengan MatchMove, sebuah perusahaan fintech di bidang pembayaran digital. Dengan menggunakan Layanan kami, Anda setuju untuk mematuhi dan terikat oleh Ketentuan ini serta Syarat dan Ketentuan MatchMove. Harap baca dengan seksama sebelum menggunakan Layanan. Jika Anda tidak setuju dengan Ketentuan ini, mohon untuk tidak menggunakan Layanan.
2. Kelayakan
Agar memenuhi syarat untuk mendapatkan kartu Suzuverse, Anda harus berusia minimal 18 tahun dan memiliki kapasitas hukum untuk membuat perjanjian yang mengikat. Selain itu, Anda harus mematuhi semua hukum dan peraturan yang berlaku yang mengatur penggunaan layanan keuangan. Dengan menggunakan Layanan, Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda memenuhi persyaratan kelayakan.
3. Pendaftaran dan Keamanan Akun
Untuk mendaftar kartu Suzuverse, Anda harus memberikan informasi yang akurat, terkini, dan lengkap seperti yang dipersyaratkan oleh proses pendaftaran. Anda bertanggung jawab penuh untuk menjaga kerahasiaan detail akun Anda dan untuk semua aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda. Anda setuju untuk segera memberi tahu kami jika Anda mengetahui adanya akses atau penggunaan akun Anda yang tidak sah. Suzuverse tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul dari kegagalan Anda untuk melindungi informasi akun Anda.
4. Penggunaan Kartu Suzuverse
Kartu Suzuverse, yang diterbitkan atas kerja sama dengan MatchMove, dapat digunakan untuk melakukan pembayaran di merchant yang berpartisipasi. Anda setuju untuk menggunakan kartu secara sah dan sesuai dengan semua hukum yang berlaku, Ketentuan ini, dan Syarat dan Ketentuan MatchMove. Kartu tidak boleh digunakan untuk kegiatan yang dilarang, termasuk namun tidak terbatas pada transaksi penipuan atau ilegal.
MatchMove bertanggung jawab atas penerbitan, pengelolaan, dan pengoperasian kartu Suzuverse, termasuk transaksi keuangan, biaya, dan fungsi kartu. Suzuverse mengelola pemasaran dan dukungan pelanggan untuk kartu tersebut. Syarat dan Ketentuan kedua perusahaan berlaku untuk penggunaan kartu Anda.
Dengan menggunakan kartu Suzuverse, Anda mengakui dan setuju untuk sepenuhnya mematuhi kebijakan, aturan, dan ketentuan layanan MatchMove. Semua transaksi keuangan, biaya, dan fungsi kartu diatur oleh MatchMove. Setiap perselisihan atau masalah yang secara khusus terkait dengan penggunaan kartu akan ditangani sesuai dengan pedoman MatchMove. Untuk lebih jelasnya, lihat Syarat dan Ketentuan MatchMove di https://matchmove.com/terms.
5. Biaya dan Tagihan
Anda bertanggung jawab atas semua biaya dan ongkos yang terkait dengan penggunaan kartu Suzuverse. Ini mungkin termasuk biaya transaksi, biaya valuta asing, dan biaya pemeliharaan, antara lain, sebagaimana ditentukan oleh MatchMove. Setiap perubahan pada biaya-biaya ini akan dikomunikasikan kepada Anda sebelumnya, dan penggunaan kartu secara terus menerus setelah pemberitahuan tersebut akan dianggap sebagai penerimaan atas biaya dan ongkos yang diperbarui.
6. Privasi dan Perlindungan Data
Privasi Anda adalah hal yang paling penting bagi kami. Dengan menggunakan kartu Suzuverse, Anda menyetujui pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan informasi pribadi Anda sebagaimana diuraikan dalam Kebijakan Privasi kami dan Kebijakan Privasi MatchMove. Suzuverse berkomitmen untuk memastikan bahwa informasi pribadi Anda ditangani sesuai dengan undang-undang perlindungan data yang berlaku. Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi informasi Anda dari akses atau pengungkapan yang tidak sah.
7. PENAFIAN
LAYANAN INI DISEDIAKAN ATAS DASAR “SEBAGAIMANA ADANYA” DAN “SEBAGAIMANA TERSEDIA”, TANPA JAMINAN APA PUN, BAIK SECARA TERSURAT MAUPUN TERSIRAT. SUZUVERSE TIDAK MEMBUAT PERNYATAAN ATAU JAMINAN APA PUN TERKAIT FUNGSI ATAU KETERSEDIAAN LAYANAN ATAU KARTU SUZUVERSE. SEJAUH YANG DIIZINKAN OLEH HUKUM YANG BERLAKU, SEMUA JAMINAN TERSIRAT, TERMASUK NAMUN TIDAK TERBATAS PADA JAMINAN TERSIRAT ATAS KELAYAKAN UNTUK DIPERJUALBELIKAN, KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, ATAU NON-PELANGGARAN, DENGAN INI DIKECUALIKAN. SUZUVERSE TIDAK MENJAMIN BAHWA LAYANAN TIDAK AKAN TERGANGGU ATAU BEBAS DARI KESALAHAN, ATAU BAHWA SETIAP CACAT AKAN DIPERBAIKI.
8. BATASAN TANGGUNG JAWAB
SEJAUH YANG DIIZINKAN OLEH HUKUM, SUZUVERSE, MATCHMOVE, DAN PEJABAT, DIREKTUR, KARYAWAN, AGEN, AFILIASI, DAN PEMBERI LISENSINYA TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS KERUGIAN LANGSUNG, TIDAK LANGSUNG, INSIDENTAL, KHUSUS, KONSEKUENSIAL, HUKUMAN, ATAU KERUGIAN YANG PATUT DICONTOH, TERMASUK NAMUN TIDAK TERBATAS PADA HILANGNYA KEUNTUNGAN, HILANGNYA DATA, HILANGNYA NAMA BAIK, ATAU KERUGIAN TAK BERWUJUD LAINNYA YANG DIAKIBATKAN OLEH PENGGUNAAN ATAU KETIDAKMAMPUAN MENGGUNAKAN LAYANAN ATAU KARTU SUZUVERSE. DALAM HAL APAPUN, TOTAL TANGGUNG JAWAB SUZUVERSE KEPADA ANDA UNTUK SEMUA KLAIM TIDAK AKAN MELEBIHI JUMLAH YANG TELAH ANDA BAYARKAN KEPADA SUZUVERSE UNTUK LAYANAN TERSEBUT DALAM JANGKA WAKTU DUA BELAS BULAN SEBELUM TERJADINYA KLAIM. BATASAN INI BERLAKU BAHKAN JIKA SUZUVERSE TELAH DIBERITAHUKAN MENGENAI KEMUNGKINAN KERUGIAN TERSEBUT.
SUZUVERSE DAN MATCHMOVE TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS GANGGUAN, KETERLAMBATAN, ATAU KEGAGALAN KARTU SUZUVERSE ATAU LAYANAN YANG DISEBABKAN OLEH SEBAB-SEBAB DI LUAR KENDALI MEREKA, TERMASUK NAMUN TIDAK TERBATAS PADA BENCANA ALAM, TINDAKAN PEMERINTAH, ATAU KEGAGALAN TEKNIS. KARTU SUZUVERSE DITERBITKAN DAN DIKELOLA OLEH MATCHMOVE, DAN SUZUVERSE MENYANGKAL TANGGUNG JAWAB APA PUN YANG TIMBUL DARI ATAU TERKAIT DENGAN KINERJA, FUNGSIONALITAS, ATAU PENYALAHGUNAAN KARTU.
9. Pengakhiran
Suzuverse berhak untuk mengakhiri atau menangguhkan akses Anda ke Layanan atas kebijakannya sendiri, tanpa pemberitahuan sebelumnya, dengan alasan apa pun, termasuk namun tidak terbatas pada pelanggaran terhadap Ketentuan ini atau keterlibatan dalam kegiatan penipuan atau ilegal. Setelah pengakhiran, Anda akan tetap bertanggung jawab atas biaya yang belum dibayar atau biaya yang timbul sebelum tanggal pengakhiran. Suzuverse tidak bertanggung jawab atas segala kerusakan yang diakibatkan oleh penghentian atau penangguhan akun Anda.
10. Hukum yang Mengatur
Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Jepang untuk hal-hal yang terkait dengan Suzuverse dan hukum Singapura untuk hal-hal yang terkait dengan MatchMove. Setiap perselisihan yang timbul dari atau terkait dengan Ketentuan ini akan diselesaikan di pengadilan Jepang untuk masalah yang terkait dengan Suzuverse dan pengadilan Singapura untuk masalah yang terkait dengan MatchMove, sejauh diizinkan oleh hukum.
11. Perubahan pada Ketentuan
Suzuverse berhak untuk mengubah Ketentuan ini kapan saja. Setiap perubahan pada Ketentuan akan diposting di situs web kami, dan modifikasi tersebut akan berlaku setelah diposting. Jika Anda terus menggunakan Layanan setelah posting Ketentuan yang direvisi, berarti Anda menerima perubahan tersebut. Anda bertanggung jawab untuk meninjau Ketentuan secara teratur untuk memastikan kepatuhan Anda.
12. Penyelesaian Sengketa
Jika terjadi perselisihan yang timbul dari atau terkait dengan penggunaan kartu Suzuverse, Anda setuju untuk terlebih dahulu mencoba menyelesaikan masalah tersebut secara informal dengan menghubungi tim dukungan pelanggan Suzuverse. Jika perselisihan tidak dapat diselesaikan secara informal, maka perselisihan tersebut akan diajukan ke arbitrase yang mengikat. Untuk sengketa yang terkait dengan Suzuverse, arbitrase akan dilakukan sesuai dengan peraturan Japan Commercial Arbitration Association (JCAA), dan untuk sengketa yang terkait dengan MatchMove, arbitrase akan diatur oleh Singapore International Arbitration Centre (SIAC).
Informasi Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan atau masalah terkait Ketentuan ini, atau jika Anda memerlukan bantuan dalam menggunakan kartu Suzuverse, Anda dapat menghubungi Suzuverse melalui alamat email support@suzuverse.com.