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HISASHI NISHIKAWA

• 2022年11月28日 07:01

スズバースのアプリをクリックしても、立ち上がらずに、直ぐに消えてしまうのですが、どうなっていますでしょうか？

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• 正式なコメント

  

  Amanda

  • 2022年12月07日 03:03
  • 編集済み

  いつもスズカバースコミュニティへの貢献、ありがとうございます。

  今回のバージョンでは、弊社アプリケーションの不具合であることをお知らせいたします。
  現在、開発者が修正中であり、できるだけ早く新バージョンをリリースできるよう最善を尽くします。
  ご迷惑をおかけしますが、よろしくお願いします。

  ご理解とご協力をお願いいたします。

  良い一日をお過ごしください。

  SUZUWALK カスタマーサポート部
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  keiko.hkeico

  • 2022年11月28日 13:48

  キャッシュを削除した後、スマートフォンを再起動してみてはいかがでしょうか。

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  HISASHI NISHIKAWA

  • 2022年11月29日 16:35

  ご回答ありがとうございます。

  キャッシュを削除と言いますのは、上にスワイプして逃がすようにして、消す事でしょうか？

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  keiko.hkeico

  • 2022年11月29日 23:32

  Androidの場合は
  設定→アプリ→SUZUVERSEを選択→ストレージとキャッシュ→キャッシュを削除
  です。
  メニューの表記は、メーカーや機種によって異なるので上記の表記ではない可能性が大きいです。
  iPhoneの操作は申し訳ないのですがわかりません。

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